Personvern og Cookies

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi benytter dem til.

Hos Melby Snekkerverksted AS har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden vår, se på bruksmønster og tilpasse målrettet annonsering. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.

INFORMASJONSKAPSLER

Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette inn informasjonskapsler, eller cookies, i din nettleser.

Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.

Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

NETTSIDENS EIER OG KONTAKTOPPLYSNINGER

Melby Snekkerverksted AS
Org.nr: 939054006
Ellinggardsvegen 7, 6490 Eide
Tlf.: 712 99 920
E-post: post@melby.no 

PÅ VÅRE NETTSIDER BENYTTER VI FØLGENDE INFORMASJONSKAPSLER TIL OPPGITTE FORMÅL

Kilde: Google Analytics

Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.

Informasjonskapsler Google: _unam, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz, _ga, gat. Les mer om de ulike informasjonskapslene og deres funksjon hos Google.

Kilde: Facebook

Formål: For å vise mer relevante annonser bruker vi målinger fra Facebook, som benytter informasjonskapslene på nettstedet vårt.
I tillegg bruker vi annonseringsfunksjonene Custom Audience og Facebook Pixel i Facebook sitt annonsesystem.

Dersom du ønsker det, kan du endre innstillingene dine på Facebook slik at du ikke ser annonser basert på dine besøk i apper eller på nettsteder.

Her kan du lese om hvordan du kan endre innstillingene dine på Facebook.
Innstillingen vil da gjelde for alle annonser, ikke bare for annonser fra Melby Snekkerverksted AS.

KONTAKTSKJEMA

Når du fyller ut vårt kontaktskjema på nettsiden lagrer vi denne informasjonen i vår database. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det er relevant for oss å ta vare på den, for å yte bedre kundeservice. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig.

E-POSTKOMMUNIKASJON

All e-post som sendes til vår kundeservice, blir kun håndtert internt hos Melby Snekkerverksted AS, og deles ikke med noen tredjeparter.

NETTSIDESTATISTIKK

For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på melby.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. Denne informasjonen lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene. Informasjonen hos Google Analytics benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og den deles ikke med utenforstående.

Ethvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på våre servere og vil inneholde informasjon om IP-adresse, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Disse opplysningene benytter vi for feilsøking og utbedring ved eventuelle avvik, informasjonen deles ikke videre med noen tredjeparter.

PERSONLIGE OPPLYSNINGER

I forbindelse med kundeforhold er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, adresse, organisasjonsnummer og øvrig nødvendig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold.

Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

ANSVARLIG DATABEHANDLER

Det er til enhver tid daglig leder i Melby Snekkerverksted AS som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet. Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å sende oss en e-post post@melby.no eller ring 712 99 920.

AVVIK

Dersom du har oppdaget et avvik mellom en av våre tjenester og vår personvernerklæring, eller hos en av tjenestene som er levert av oss, setter vi pris på om du gir oss beskjed post@melby.no